孟买/新德里，9月26日(IANS):奥拉电气的旗舰S1系列电动滑板车对一些客户来说是一场噩梦，因为他们从购买的第一天起就一直面临硬件故障和软件故障等问题。
周四，一名来自阿格拉的愤怒顾客在X上发布了一段视频，视频显示该市的奥拉电动加油站一片狼藉。
“这是阿格拉奥拉加油站的现状。人们非常愤怒，因为没有为他们的问题提供解决方案。当他们的滑板车回到服务站2-3个月时，奥拉电动增长最快。”
另一位悲伤的顾客在X上发布了奥拉电气的现实。
“一个月后，我收到了一辆破旧不堪的摩托车，我保证这是一笔辛苦赚来的钱。@bhash为你虚假的承诺和承诺感到羞耻@OlaElectric”。
根据一篇基于与几位此类客户互动的媒体报道，Ola S1滑板车受到硬件故障和软件故障的困扰。备件很难获得，导致了过度的延误。
据报道，来自肯布尔的奥拉电力客户Manoj说，他经常去奥拉中心，只是为了让他的摩托车保持运转。
为了省油钱，他花了10多万卢比购买了Ola电动滑板车。“但我经常去公司的服务中心修理我的电动摩托车，”他说。
另一位Ola Electric的顾客Mayur Bhagat说，他从购买Ola电动滑板车的第一天起就遇到了问题。
“我在今年7月购买了这辆车。这是一个软件故障——该应用程序拒绝与车辆连接——尽管该公司保留了近一个月的车辆，但这个问题尚未得到解决。我别无选择，只能继续去服务中心，”巴格特哀叹道。
“奥拉电气运营其经销商，这是该公司最大的问题。如果由特许经营合作伙伴来处理，问题就会得到解决。”
Ola Electric是基于直接面向客户的模式。该公司在全国拥有并运营着500多家体验中心和430家服务中心。
周四，由巴维什?阿加沃尔(Bhavish aggarwal)经营的奥拉电气(Ola Electric)的股价在早盘交易中为每股103卢比，较峰值下跌35%。
据报道，奥拉电力每月收到约8万起投诉，使其服务中心不堪重负。在高峰期，投诉甚至上升到6000 - 7000起。这导致了堆积和积压。
