53%的澳大利亚人会在10月前敲定他们的假日购物清单，而对于那些有孩子住在家里的人来说，这一比例跃升至70%。29%的澳大利亚人将在11月进行节日购物，这是最繁忙的一个月，58%的澳大利亚人将在11月底完成大部分节日购物。在网上购物的澳大利亚人往往比那些在实体店购物的人更早计划和购物。
陷入长期生活成本紧缩的澳大利亚人越来越早地开始了他们的节日购物。Shopify的最新研究显示，大多数人计划在10月之前完成购物清单（53%），在11月之前完成大部分购物（58%）。这一趋势在有孩子住在家里的澳大利亚人身上更为明显，70%的人在10月前敲定了购物清单，68%的人在11月底前完成了大部分购物。
Shopify在今年的黑色星期五和网络星期一（BFCM）销售之前对2000名澳大利亚消费者进行了调查，预计这将再次成为消费者和零售商的狂热。近一半（49%）的澳大利亚消费者打算在那个周末（11月29日至12月2日）完成大部分的假日购物。
大多数澳大利亚人（56%）计划制定一个“明确”的支出预算，但36%的澳大利亚人表示他们通常会超出节日购物预算。
今年消费最多的是那些“珍惜”节日购物季的人，占受访者的9%。排在第二位的是有孩子住在家里的人，他们的花费是没有孩子或有孩子住在外面的人的两倍多。没有圣诞怪杰就不是一个节日，一小部分澳大利亚人（10%）“无法忍受”节日，他们自称是消费最低的人。
澳大利亚零售商协会（Australian Retailers Association）首席执行官保罗?扎赫拉（Paul Zahra）表示：“对可自由支配支出的持续打击意味着消费者对他们的美元非常有战略意义，这在收银台和Shopify的数据中都反映出来。”“许多非必需品零售商的大部分利润都来自节日购物季，但消费者习惯的变化意味着他们需要调整准备的方式和时间，以适应提前购买礼物的顾客。”
尽早向顾客传达交易信息有助于零售商接触到忙碌的购物者。虽然39%的澳大利亚人注册了品牌更新，以获得今年BFCM最优惠的优惠，但这一比例在那些希望花费超过430美元的人（65%）、25-34岁的年轻人（57%）和有孩子住在家里的父母（56%）中占多数。
Shopify JAPAC董事总经理肖恩?布劳顿（Shaun Broughton）表示：“随着消费者行为从自发转向认真规划，商家需要围绕更长的销售季节制定战略。”“我们观察到，计划在网上购物的澳大利亚人往往比计划在实体店购物的人更早开始这一过程。了解特定类型的消费者计划和购物的时间，可以帮助零售商决定如何最好地与客户沟通、管理运营和规划商品，以最大限度地利用节日购物机会。”
Shopify最新研究的主要发现还显示：
对澳大利亚购物者来说，物有所值和个性化是关键
近三分之一（31%）的澳大利亚购物者只购买降价或有折扣代码的商品。但在用心购物的脉络中，一个人
最后的触摸也是我的
26%的人会向朋友和家人寻求真实的推荐。
许多人对交易感到满意，但五分之一的买家后悔
销售和优惠受到高度重视，45%的人对自己利用交易的能力感到满意，27%的人认为他们可以通过销售购买到更高质量的商品。然而，四分之一（24%）的人会经历1月份的购物懊悔，当他们把所有的钱加起来时，他们会对自己花了多少钱感到惊讶。更重要的是，16%的人发现由于他们的支出，今年的开始更加困难，而14%的人认为无知是福
?他们甚至不知道，因为他们宁愿不知道。只有6%的人会退回或出售他们收到或购买的物品以赚取一些钱
内伊回来。
消费者表示，混合购物体验至关重要
混合购物方式很受欢迎，63%的人会购买小件物品
网上购物，但要去商店买大件商品。66%的人也会搜索o
在网上买，然后去实体店买，这是演示
说明了澳大利亚企业需要确保一个统一和合作的环境
跨商业渠道提供一致的产品。近五分之二（38%）的人同意
消费者计划平均分摊他们的购物费用
线上线下，进一步形成了统一商务的需求。与此同时，23%的人计划在网上进行大部分消费，而31%的人计划在实体店进行消费，这一比例上升至37%
这表明实体商家可以从向这一群体提供店内交易中获益。
消费者想要实用的技术支持的体验，比如比价工具、免费退货和实时跟踪
在功能和技术方面，购物者表示他们最感兴趣的是能够帮助他们省钱的实用工具
在过去的12个月里，时间和价格比较是最常用的
NTHS为36%。其次是手机应用（27%）和实时订单跟踪（25%）。较少的购物者表示他们正在使用聊天机器人（6%）、空间商业（5%）或虚拟或增强现实（5%）等创新或新兴功能，尽管这在最年轻的一代（18-24岁）中显著上升，分别为13%、11%和14%。
家庭成员对节日的影响远远超过名人
在节日购物方面，家庭对购物者的影响力最大，46%的澳大利亚人表示，家庭是他们做出决定的三大因素之一，远远高于名人或网红（7%）。与此同时，对于三分之一（35%）的人以及朋友（35%）来说，人们购物时的心情起着关键作用，比伴侣（25%）更重要。不同的影响因素的作用与对购物季节本身的兴趣有关——那些珍惜假日购物经历的人在他们的决定中注意到以上的影响因素，而52%的无法忍受的人声称没有什么影响他们。
关于研究
Sapio Research代表Shopify对澳大利亚、加拿大、法国、德国、意大利、日本、西班牙、英国和美国的1.8万名消费者进行了在线调查。该调查于2023年8月进行。
关于Shopify
