吉隆坡:经济部长拉菲兹·拉姆利表示，对于那些戴眼镜的人来说，在中央数据库(Padu)注册时，拿着身份证上传自拍的电子了解客户(eKYC)过程不是问题。
周四(1月4日)，他在Twitter上发文称，eKYC程序要求用户将手机操作系统更新为最新版本，清除缓存，并确保浏览器不在私人设置中。
他说，e-KYC过程可以在不到5分钟的时间内完成，截至周四上午9点，共有230443名用户完成了这一过程，61%的验证完成了。
他说，自上周二PADU上线以来，已有456136名用户。
在谈到“错误码100”的问题时，拉菲兹说，使用电脑或笔记本电脑在帕多注册的用户将获得一个二维码，他们需要用智能手机扫描这个二维码，然后拍摄身份证的正面和背面，以及自拍。
“目前，有些用户在完成这个过程时遇到了问题，得到了‘错误代码100’。他们必须将各自的智能手机操作系统升级到最新版本，清除缓存，并确保浏览器不在私人设置中。”
他说，如果问题仍然存在，他们可以到最近的PADU柜台寻求帮助，并补充说，PADU柜台的名单可以在PADU .gov.my/hubungi/lokasi上找到。
拉菲兹说，用户还需要更新他们的就业信息，而那些失业的人可以输入他们从政府机构或家庭成员那里获得的援助或捐款的数额。
他说，在PADU系统中开发的信息控制机制要求个人在通过e-KYC进行身份验证过程后认证和验证更新的信息。
他补充说:“除非向公共投诉管理系统(SISPAA)投诉，以便Padu管理员采取行动，否则所有已核实的信息都不能修改。”
拉菲兹说，政府认为网络安全问题很严重，并将不断监测和测试PADU系统，以确保没有缺陷或弱点。
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