路透伦敦8月10日电- - -全球科技故障周五扰乱多个行业的运营，导致航班停飞，多家广播公司被迫停播，从银行到医疗保健系统等所有领域都受到影响。
发生了什么事?
美国网络安全公司CrowdStrike是世界上最受欢迎的网络安全公司之一，在全球拥有2万多名订阅客户。
据路透社报道，CrowdStrike公司发给客户的一份警报显示，该公司广泛使用的“猎鹰传感器”软件导致微软Windows系统崩溃并显示蓝屏，也就是俗称的“蓝屏死机”。
该警报于周五格林尼治标准时间0530发送，并分享了解决该问题的手动解决方案。
为什么会这样呢?
“在全球范围内，商业流程受到的损害是巨大的。身份安全公司CyberArk的首席信息官奥默·格罗斯曼(Omer Grossman)说:“这个故障是由于CrowdStrike的EDR产品的软件更新造成的。”
EDR，即端点检测和响应，是一种网络安全产品，公司将其安装在客户的计算机上，帮助他们抵御黑客攻击。该软件在客户机器或终端的后台运行，被网络安全公司用来监控客户网络受到攻击的迹象。
“事实证明，由于终端崩溃——蓝屏死机——它们无法远程更新，必须逐个端点手动解决问题。这个过程预计需要几天的时间。”
谁受到了影响?
此次全球技术故障影响了西班牙机场、美国航空公司、澳大利亚媒体和银行等全球不同行业的运营。
澳大利亚、新西兰和美国一些州的政府都面临着这些问题，而美国航空公司、达美航空公司、联合航空公司和忠诚航空公司则面临着这些问题。O以通讯问题为由停飞航班。
在英国，该国主要电视新闻频道之一天空新闻(Sky News)周五停播。
为什么有这么多人受到影响?
随着向云计算的转移以及公司拥有巨大的市场份额，他们的软件正在全球数百万台计算机上运行。
格罗斯曼说:“在全球范围内，商业流程受到的损害是巨大的。
(马丁·库尔特和詹姆斯·皮尔森伦敦报道;编辑:Emelia Sithole-Matarise)
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