保罗?雷蒂马努(Paul Retimanu)在2022年8月被任命为太平洋商业信托公司(Pacific Business Trust)董事会主席时，并不需要知道该公司是如何运作的，也不需要知道他的表现有多好。他是一个活生生的例子，证明了它在改变帕西菲卡人的生活方面是多么有效。
24年前，保罗从他现在领导的机构获得了5万美元的贷款。他的母亲Fipe Retimanu用她的房子作为抵押。这笔贷款已经变成了一家价值数百万美元的餐饮企业——Manaaki Management。
虽然这种程度的信任和家庭支持似乎令人惊讶，但这是萨摩亚和其他移民帕西菲卡文化的特征-家庭单位为集体利益而共同努力，有时牺牲一代人来实现子孙后代的经济保障。这就是保罗所说的“太平洋之心”。
他同样杰出的新闻播音员妹妹妮瓦(Niva)和另外两个兄弟姐妹是另一种父母慷慨的主要受益者，后来菲佩把家里的房子作为抵押。
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Fipe和她的丈夫faaopopopo Retimanu在20世纪50年代移民到新西兰，定居在因弗卡吉尔——这座城市仅有的三个萨摩亚家庭之一。
他们是一波进入新西兰帮助推动当时蓬勃发展的经济的太平洋人民中的一员。faaoopopo在海洋海滩的冷冻工场工作。
这个家庭在物质上并不富裕，但孩子们没有错过任何东西。在周末，他们经常被带到图书馆。
“这是免费的。那里很温暖，我们可以在冬天去那里，”妮娃说。
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“我们从父母那里得到了很好的教训。他们只是想给我们最好的。”
她和保罗通过这些图书馆之行培养了对阅读的热爱，用保罗最喜欢的一个词来说，这让他们的余生受益匪浅。
这种对阅读的热爱也让她渴望在最高水平上取得成功，妮瓦曾九次在新西兰广播奖上获得令人垂涎的最佳新闻播音员奖——她说这是因为父母的教导和弟弟的帮助。
“保罗处理事情的方式非常明智。当爸爸妈妈去世的时候，我们还很年轻，所以我们一直互相依靠，我们只是在一起，把事情做好。没有闲荡。”
妮娃说，他们一直支持保罗，知道他所做的一切都会成功。
“我们的文化很大一部分是服务，保罗能够将天赋结合起来，并由此创造出非常成功的业务。他和凯莉建立的事业是为了我们家族的未来创造一些东西。他一直是一个积极进取的人，他的血液里流淌着急救精神——即使是现在，他也是第一个起床，确保每个人都有饮料和凯。他控制不住自己。”
他们的父母在适应一个新的国家和文化时表现出的韧性，然后帮助引导他们的孩子走向成功的事业，一直是保罗生活和哲学的支柱。
如今，他向太平洋商业信托(PBT)客户强调韧性的必要性，同时始终保持一颗太平洋的心，这包括向Manaaki Management的所有员工(甚至包括学龄兼职员工)支付维持生活的工资。
他的公司在全球金融危机和新冠肺炎疫情封锁的冲击中吸取了惨痛的教训。
保罗解释了这家公司25年前的起源，以及它是如何生存下来的。
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“我的妻子Keri和我决定出去创办自己的公司，这是一家餐饮公司。不幸的是，我们没有足够的经济实力买房子，银行显然不感兴趣，因为我们没有抵押品，”保罗说。
当银行拒绝他的贷款申请时，他去了太平洋岛屿事务部，也就是现在的太平洋人民部。
保罗说:“我被安排到太平洋商业信托公司，从那里我们获得了贷款，这样我们就可以开始创业了。”
他说:“我母亲好心地把她的房子作为抵押，申请了5万美元的贷款。我的兄弟姐妹彼得、玛丽和妮娃显然都认为妈妈这么做是件好事，所以我也非常感谢他们。”
利用PBT的贷款，保罗在惠灵顿CBD成立了餐饮公司KPR，为包括政府部门在内的客户提供早茶、早午餐、下午茶和送货服务。
他们的第一批客户是当地的iwi，通过三个基于土地的信托:Wellington tenth Trust, Palmerston North Māori Reserves Trust和Port Nicholson Block Settlement Trust。
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“他们是我们的首批客户之一。1998年开业两个月后的一天，我接到一个电话，电话里有一个叫埃雷尼的人。她说，‘瞧，你们是一家餐饮公司吗?我说:“是的，我们是。”她说，‘我们需要餐饮服务’，我说，‘太棒了’。”
“她问KPR的总部在哪里，然后告诉他们她在桑顿，就在CBD外面，步行就能到。我说，‘告诉我你需要什么，我们再看看怎么做。’”
“25-26年过去了，在经历了很多教训之后。我们经历了一些有趣的时期。”
保罗直到2010年才成立Manaaki Management。
“随着我们(与客户)关系的发展，我们开始接管场馆，”他表示。
Pipitea Marae功能中心是第一个，其次是Wharewaka功能中心。然后这对夫妇开了一家卡拉卡咖啡馆。
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该公司一直蓬勃发展，直到2008年，华尔街金融机构开始破产，原因是房地产市场的“有毒贷款”。全球股市陷入恐慌，全球股价暴跌，银行倒闭，其他银行接受纾困，人们勒紧腰带，停止消费。
“全球金融危机对我们来说非常艰难，”保罗说。“不幸的是，这家餐饮公司没有通过全球金融危机。幸运的是，我们仍然拥有Manaaki管理公司，它拥有我们所有的场馆，所以我们能够通过它进行交易。”
后来政府变了。
“约翰·基爵士和比尔·英格利希爵士都挺过来了。显然，他们不得不削减开支。保罗说:“我们的业务大约有70%是政府客户，所以我们过去每周送早茶、午餐和下午茶的收入为6万美元。”
“他们直接去了超级葡萄酒饼干店和什鲁斯伯里餐厅，取消了所有的餐饮服务。我们的营业额从每周6万美元上升到每周1万美元。
“不幸的是，我裁员的速度不够快。但这些对我们来说是一些重要而严重的教训，我相信这些教训有助于我们度过难关。
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“我们当时是一家有10年历史的公司。但如果你没有经历过危机，你就不知道，当然，我们裁员的速度不够快。我们没有足够快地做大量不同的事情，不幸的是，我们在2011年受到了影响。
“但我们很幸运，在这一切之前，我们已经有了Manaaki管理公司，我们有场地和关系。这让我们有能力继续下去，如果有什么不同的话，那就是让我们变得更强大。”
十年后，当这个国家被封锁时，情况就不同了。
“在我们被封锁之前，我和妻子去了墨尔本，那天是她阿姨的生日。三月初，我们在那里待了五天，”保罗回忆道。
“我们乘坐出租车从机场前往市区，在CBD的一组灯光前停了下来，我看了看左边，看到一个人穿着全套个人防护装备——白色防冻胶靴、工装裤和一个全脸的塑料面具，我看着他，对出租车司机说，‘那是什么?”
他说:“这是真正影响我们的冠状病毒。”
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“这是人们在家工作。没有人乘坐公共交通工具。我惊呆了。
“我们回到惠灵顿，我走进办公室。
“我们的业务有60%是会议，人们来到场馆，参加会议、晚宴或发布会，不管是什么。我当时对我们的销售总监说，‘这周有客人取消预订吗?”
“这是星期一。到那个周五，我们有45到55个会议取消，我知道我们有麻烦了。”
保罗说，他从全球金融危机中吸取了教训。
“我们立即开始重组业务。
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“我们考虑过解雇员工，因为我们不太确定这将如何发展——考虑到当时我们有100名员工。
“然后我开始给他们所有的供应商打电话。我说，‘听着，我们不可能在这个月的20号付你全部的钱。不过，我会打50%的，然后让我们看看结果如何。”他们都很棒。我们对银行也采取了同样的措施。我们获得了一些额外的透支等等，我们几乎把所有事情都安排好了。”
两周后的2020年3月25日，该国被全面封锁。
保罗说:“我们很幸运，我们已经迅速行动起来，所以当我们到达25日的时候，我们已经把一切都准备好了。”
“总理下午1点或2点在电视上说，‘我们将全面封锁’。那天，我有22名员工在我们的活动中心和餐厅值班，我们从收银台拿走了220美元。”
保罗说，政府补贴帮助他的企业生存下来。
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“我们很幸运，我们不必解雇任何员工——我们能够留住所有人。”
保留和增长显然是管理Manaaki Management的关键。
太平洋商业信托公司将为太平洋企业提供服务
但PBT的角色是他最关心的，今年2月任命首席执行官玛丽?洛斯雷(Mary Los 'e)是他希望公司走向的战略方向的关键。
Paul在10个董事会任职，包括新西兰酒店协会和惠灵顿区域经济发展计划指导委员会。
保罗说:“太平洋贸易公司目前正在支持并与澳大利亚各地为我们的经济做出贡献的2000多家太平洋企业合作。
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“这些都是纳税的企业主。PBT有了新的治理机构和新的运营领导Mary，她在很短的时间内做得非常出色，我们将继续支持我们的业务。
“政府正在寻求交付，我相信玛丽和她的团队会做到这一点。”
洛斯雷说，她很幸运能有这样一位主席，他看到太平洋电信在太平洋经济发展局转型为太平洋经济发展局的过程中，成为太平洋企业、私营部门和政府之间的管道。
“我们的角色是将这些因素结合在一起——商业和社区可以共同努力，实现伟大的成果。”
除了新任首席执行官、新组建的联合政府下的新董事会和新部长Shane Reti博士，Paul对PBT的未来仍持乐观态度。
如今，太平洋商业信托(Pacific Business Trust)更有可能将业务导向投资者，而不是自己提供资金。
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他们提供的是重要业务领域的网络、指导和研讨会。
“我们不一定再做贷款了。关键是要有首创精神或提供服务的能力，无论这些服务是否需要一些会计、市场营销或某种专业知识;我们有大约100家供应商，”保罗说。
例如，上周，总部位于奥克兰彭罗斯(Penrose)的PBT在惠灵顿开设了一个新办事处，在那里他们为太平洋企业开设了一门会计课程。
“基本上，我们与这些供应商合作，能够为我们的会员提供良好、健全的建议，让他们知道他们的业务目前处于什么位置。”
这些顾问还会提供创业或重返正轨的策略和解决方案，“以及如何发展你的企业，因为这显然很重要。”成长是最重要的部分”。
一些初创企业有不切实际的目标
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保罗说，一些初创企业的目标太高了。
“我希望对这些企业持现实态度。就像有人说，‘你知道，我们要赚一百万美元了，我们要发财了’。
“是现实的。只要收支平衡并支付账单……突然之间，你就可以放眼其他机会——然后你就可以继续前进了。这是一种更实用的方法。
“在过去的25年里，我们犯了很多错误，我们从中吸取了教训。
“我希望看到的是我们的许多会员，我们在太平洋商业信托基金中有大约2100家太平洋企业，我希望他们听到那些经历过艰难时期的企业经营者讲述他们是如何度过难关的。”
太平洋商业信托(PBT)是新西兰的太平洋经济发展机构。它提供免费和保密的个性化服务，专注于帮助太平洋地区的企业实现雄心勃勃的计划，自信地建立能力，利用创新的解决方案，并通过定制方案和服务了解如何实现可持续增长。
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