一群领取养老金的人说，由于电梯坏了六个星期，他们被困在四层的退休大楼里。
许多住在伦敦西南部苏比顿教区法院的老人说，由于这个问题，他们的“生活质量”已经被剥夺了。
尽管先后进行了三次检查，但电梯公司到目前为止都未能修好电梯，并将延误归咎于他们没有从西班牙进口特定部件。
脆弱的居民过去曾向物业经理FirstPort投诉过这个问题，但声称他们只是被“骗走了”。
第一港口现已道歉，并将问题上报给了高层管理人员，但居民们仍不知道电梯何时能修好。
一些住在公寓里的人表示，由于要爬陡峭的楼梯，他们一直被安全问题所困扰。
84岁的凯西·琼斯告诉Metro.co.uk:“在教区法院，我们曾经是一个快乐、充满爱心的社区，喜欢参加社交俱乐部和聚会。”
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“我们已经有6个多星期没有电梯了。没人高兴。没有社区精神。
“每个人都很累。我们有些人足不出户。我们的生活质量被剥夺了。这还不够好。”
虽然小区的管理人员试图提供帮助，但居民们感到开发项目的“精神”已经消失了。
人们现在形容这个建筑群“安静”和“不舒服”，有些人觉得他们随时可能在陡峭的楼梯上受伤。
一些人声称电梯没有修好的一个原因是老人在FirstPort的待办事项清单上排在最后。
87岁的凯瑟琳·斯塔福德(Kathleen Stafford)住在二楼。
她说:“虽然我只住在二楼，但我有哮喘，当我不得不把沉重的购物物品搬上去时，这让我很困难。”
如果他们在我们第一次表达对电梯维修的担忧时听取了我们的意见，我们现在可能就不会遇到这种情况了。
74岁的希拉里·乔纳森被迫在力所能及的情况下帮助他人。
她说:“我尽量在力所能及的时候帮助人们把买的东西搬上楼，看到朋友们挣扎着爬楼梯，我很伤心。”
“这让他们付出了很多，你可以看到他们在付出了所有努力之后就筋疲力尽了。”
“一位女士不得不搬到她儿子的家里，因为她实在无法应付。”
与此同时，另一位不愿透露姓名的居民说:“我对这种情况感到非常失望和沮丧。我们已经六个多星期没有电梯了。
FirstPort在他们的通讯中声称要维护“强大的健康安全”，但这些显然只是空话。
“有些居民不能走楼梯，只能依靠电梯出去看看世界、购物和与人互动。”
“一些更脆弱的人吃得不好，因为他们不能出去买他们需要的食物。
“他们甚至不能出去呼吸新鲜空气，所以心理健康受到影响，我们在这里为不合格的服务支付高昂的服务费。”
第一港口公司表示:“我们对教区法院电梯故障造成的影响感到抱歉，我们正在与电梯承包商密切合作，尽快解决这个问题。”“虽然在电梯停止工作后不久，一位专业的电梯工程师就在现场，但不幸的是，维修过程被证明是特别具有挑战性的，而且由于更换部件是在英国以外制造的，因此造成了额外的延误。”“我们完全理解电梯停运给退休社区带来的困难，发展经理会继续支持居民，检查他们的情况，并在需要的地方提供支持，包括在电梯维修期间把他们买的东西和洗的衣服搬上电梯。”
