竞争和消费者监管机构将更积极地打击推高生活成本的不良商业行为，并警告称，超市、航空公司、银行、电信公司、电子商务企业和数字平台的反竞争行为将受到更严格的审查，并因系统性违规行为面临数百万美元的罚款。
该监管机构在2024-25财年的首要任务将集中在消除影响澳大利亚人收入的领域的竞争壁垒，比如食品和杂货行业的误导性或欺骗性“特价”定价，这与已经宣布的为期一年的调查是分开的。
ACCC主席Gina Cass-Gottlieb将在周四的一次演讲中表示:“我们非常清楚，与基本商品和服务的价格、功能或好处有关的误导性销售陈述会阻碍消费者做出明智的购买决定，在家庭可支配收入减少的情况下，这种情况的危害更大。”
“我们也有责任确保消费者不被误导，确保有关特价、折扣和广告价格的宣传是真实和准确的。
“我们一直在密切关注消费者对超市虚假或误导性的‘过去/现在’或其他价格‘特价’广告的投诉，以及它们是否会引起澳大利亚消费者法的关注。”
ACCC对超市的调查将检查他们向农民和供应商支付的商品价格与消费者在收银台支付的价格相比是多少，整个供应链的价格是如何设定的，并评估大型超市的利润率。
监管机构特别关注的是对消费者保障的保护，卡斯-戈特利布表示，这是向ACCC投诉最多的问题，尤其是在消费电子产品领域。JB Hi-Fi正面临一项集体诉讼，罪名是出售据称几乎没有价值的延长保修期。
卡斯-戈特利布说:“许多消费者被夹在零售商和制造商之间，他们经常混淆视听，并在出现问题时推卸责任。”
监管机构还将考察一家公司在网上购物时的送货速度，以及在其网站上的送货速度。本周，ACCC开始对Noni B、Millers和Katies的运营商Mosaic Brands采取法律行动，理由是该公司声称，数十万件产品的交付时间远远超过了广告规定的时间，或者在某些情况下根本没有交付。Mosaic Brands表示，将积极为诉讼辩护。
卡斯-戈特利布说:“人们担心，零售商在送货时间上的误导行为不仅会影响消费者的决定，还会对那些准确提供真实送货时间的企业产生影响。”
作为ACCC关注生活成本压力的一部分，它将继续审查航空业的反竞争行为或不公平商业行为。世卫组织最新的监测报告显示，航班取消和延误率仍高于长期平均水平，“最佳折扣”经济舱机票价格仍高于大流行前的水平。
监管机构还将针对具有欺骗性的影响者营销和虚假的在线评论，倾向于推荐与该网站有商业关系的选项的比价网站，以及应用内购买，特别是在视频游戏领域，cas - gottlieb表示，通过使用“操纵性推动”造成“真正的消费者损害”，导致澳大利亚人面临巨额账单，每年损失34亿美元。
目前的优先事项包括卡特尔行为、产品安全、保护弱势群体、澳大利亚原住民和小企业，以及打击那些被发现粉饰环保证书的企业。
诈骗将继续是委员会关注的核心问题，该委员会已表示有意与银行、电信、数字平台和在线市场制定强制性法规，迫使它们在特定的时间框架内撤下任何诈骗广告，并报告撤下的速度。这些准则尚未起草。
Cass-Gottlieb在周三的新闻发布会上对记者表示:“我们需要端到端地覆盖风险如何进入消费者，以及资金何时流出……否则你就会遇到所有这些弱点，骗局仍然会出现。”
卡斯-戈特利布警告说，在系统性违规的情况下，监管机构将寻求数百万美元的罚款，她说，这对大企业起到了有效的威慑作用。
她说:“我们非常清楚，我们从大公司与我们合作的方式中看到了这一点……我们采取的非常显著的执法行动确实为合规创造了激励，也确实达到了它的目的，即对与消费者和竞争有关的真正不良行为进行具体威慑和一般威慑。”
另外，ACCC一直在敦促政府就合并法律改革采取行动，使目前的自愿报告计划成为强制性的。目前，每年约有350宗并购案被报告给ACCC，而每年发生的并购案超过1000宗。
卡斯-戈特利布证实，如果合并改革继续推进，如果监管机构不得不充当临时数字身份监管机构，监管机构将需要从联邦政府寻求更多资金。
我等不及超市哄抬物价的调查了，所以我自己进行了调查
