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纽约(美联社)——周四，美国联邦通信委员会宣布禁止使用含有人工智能声音的机器人电话，这一决定发出了一个明确的信息，即利用这项技术来欺骗人们和误导选民是不能容忍的。
根据1991年颁布的《电话消费者保护法》(Telephone Consumer Protection Act)，这项一致通过的裁决针对的是使用人工智能语音克隆工具拨打的机器人电话。该法限制使用人工和预先录制的语音信息拨打垃圾电话。
在宣布这一消息之际，新罕布什尔州当局正在推进对人工智能生成的机器人电话的调查，这些电话模仿了乔·拜登总统的声音，以阻止人们在该州上个月的全国初选中投票。
该规定立即生效，授权联邦通信委员会对在通话中使用人工智能语音的公司进行罚款，或阻止提供这些语音的服务提供商。根据FCC的说法，这也为电话接收者提起诉讼打开了大门，并为州检察长提供了一个打击违规者的新机制。
该机构主席杰西卡·罗森沃塞尔(Jessica Rosenworcel)在一份新闻稿中说，“坏人利用人工智能生成的声音，在未经请求的自动电话中勒索弱势家庭成员，模仿名人，误导选民。”“我们正在通知这些自动电话背后的骗子。”
根据消费者保护法，电话营销人员一般不得使用自动拨号器或人工或预先录制的语音信息拨打手机，而且未经电话接收者事先书面同意，他们不得向固定电话拨打此类电话。
美国联邦通信委员会表示，新的裁决将机器人电话中人工智能产生的声音归类为“人工”，因此可以按照同样的标准执行。
美国联邦通信委员会表示，违反这一法律的人将面临高额罚款，每次通话最高可达2.3万美元以上。该机构此前曾利用消费者法来打击干扰选举的自动电话，包括对两名保守派骗子处以500万美元的罚款，因为他们错误地警告以黑人为主的地区的人们，通过邮件投票可能会增加他们被逮捕、被催收债务和被迫接种疫苗的风险。
该法律还赋予接听电话的人采取法律行动的权利，并有可能为每个不受欢迎的电话追回高达1500美元的赔偿金。
罗森沃塞尔表示，该委员会开始考虑将使用人工智能语音的机器人电话定为非法，因为它看到这类电话的数量有所增加。去年11月，FCC就该问题征求公众意见。今年1月，一个由26个州的总检察长组成的两党团体写信给FCC，敦促其推进裁决。
罗森沃塞尔在接受美联社采访时表示，使用人工智能令人信服地模仿人类的录音似乎“像是来自遥远的未来，但这种威胁已经存在”。“我们所有人都可能是这些虚假电话的接收者，所以我们觉得现在是采取行动的时候了。”
复杂的人工智能生成工具，从语音克隆软件到图像生成器，已经在美国和世界各地的选举中使用。
去年，随着美国总统竞选的进行，一些竞选广告使用了人工智能生成的音频或图像，一些候选人尝试使用人工智能聊天机器人与选民交流。
国会两党一直试图在政治竞选中监管人工智能，但在大选还有9个月的时候，联邦立法还没有通过。
人工智能制造的机器人电话试图影响1月23日新罕布什尔州的初选，使用了与拜登相似的声音，使用了他经常使用的短语“What a bunch of malarkey”，并错误地暗示选民在初选中投票将使选民无法在11月投票。
新罕布什尔州总检察长福迈拉(John Formella)周二说，调查人员已经确定，总部位于德克萨斯州的人寿保险公司(Life Corp.)及其所有者蒙克(Walter Monk)是这些电话的来源。这些电话打给了数千名该州居民，其中大多数是民主党人。他说，这些电话是由另一家总部位于德克萨斯州的公司Lingo Telecom传输的。
福迈拉说，新罕布什尔州向两家公司发出了勒令停止令和传票，而联邦通信委员会向电信公司发出了勒令停止令。全美50个州和华盛顿特区的总检察长组成的特别工作组致函美国人寿保险公司，警告其立即停止发出非法电话。
据美国联邦通信委员会称，Lingo Telecom和Life Corp.过去都曾因非法机器人电话而受到调查。2003年，美国联邦通信委员会(FCC)向Life Corp.发出了一份传票，理由是该公司向住宅线路发送非法预录和未经请求的广告。
最近，总检察长特别工作组指控Lingo是61个涉嫌非法海外电话的网关提供商。联邦贸易委员会于2022年对Lingo之前的公司名称Matrix Telecom发布了停止令。第二年，特别工作组要求该公司采取措施保护其网络。
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