

新德里(印度),7月19日(ANI):随着微软云解决方案的一些全球服务中断,印度各地的机场都出现了意外的航班延误。不同机场的乘客在社交媒体上分享了他们的经历,并上传了由于交通中断而签发的手写登机牌的图片。
在贾坎德邦德奥哈尔机场的乘客Suvojit Mukherjee在X上发帖称:“今天的微软/ CrowdStrike中断导致印度大多数机场停飞。今天收到了我的第一张手写登机牌。这是对数字依赖风险的鲜明提醒,”还有一张他的人工罚单照片。
“手写登机牌今天在全球范围内被微软停用!!”航空公司报告了各个机场和国家的问题,”奥里萨邦比朱帕特奈克机场的另一名乘客Rachit在X上写道。
民航部部长拉莫汉·奈杜向旅客保证,民航部和印度机场管理局(AAI)正在用人工方法管理这一情况,以尽量减少干扰。
Naidu部长表示:“我已经指示机场当局和航空公司富有同情心,为受延误影响的乘客提供额外的座位、水和食物。我们理解您的担忧,并正在不懈努力,确保您的安全和快速旅行。非常感谢您的耐心与合作。”
与此同时,民航部与AAI一起实施了手动备份系统,以保持运营连续性。在此期间,旅客应与机场工作人员合作。
航空部长奈杜强调,该部致力于尽量减少不便,确保所有旅客的福祉。
Naidu部长进一步强调了与乘客保持沟通的重要性,他说:“我们已经指示所有航空公司和机场当局让乘客了解他们的航班状态,并提供必要的帮助。”
其他措施包括通过定期向乘客发送航班状态更新来加强沟通,增加支持人员,提供便利设施(机场提供额外的座位、水和食物,以确保乘客舒适)。
在微软报告了某些云服务的中断后,中央政府正在与微软及其合作伙伴就全球中断进行联系。
与此同时,印度所有航空公司都报告称,他们整个网络的系统都受到了微软Azure持续中断的影响。有关部门建议乘客向各自的航空公司查询有关航班的信息。
靛蓝航空的航班取消名单显示,从今天美国标准时间15:50到周六美国标准时间05:20,多达190个航班被取消。
这里是查看取消航班的链接:[靛蓝航班取消](https://www.goindigo.in/information/flight-cancellations.html)。
微软Azure(简称Azure)是微软开发的云计算平台。它为个人、公司和政府提供应用程序和服务的管理、访问和开发。
具体细节,包括受服务中断影响的航班或乘客数量,目前尚不清楚。
微软同时表示,他们正在调查影响用户访问各种微软365应用程序和服务的问题。
“我们正在努力将受影响的交通重新路由到备用系统,以更方便的方式减轻影响。在我们继续采取缓解措施的同时,我们的服务仍在不断改进,”微软在其最新更新中表示。
与导致宕机的软件更新有关的安全公司CrowdStrike表示,该问题已被隔离,并部署了修复程序。
CrowdStrike总裁兼首席执行官George Kurtz表示,该公司正在与客户合作解决他们面临的问题,同时保证该问题“不是安全事件或网络攻击”。
CrowdStrike表示:“CrowdStrike正在积极帮助受到Windows主机单一内容更新缺陷影响的客户。Mac和Linux主机不受影响。这不是安全事件,也不是网络攻击。该问题已被识别和隔离,并已部署修复程序。我们建议客户到支持门户网站获取最新更新,并将继续在我们的网站上提供完整和持续的更新。我们进一步建议组织确保他们通过官方渠道与CrowdStrike代表沟通。我们的团队已经充分动员起来,以确保CrowdStrike客户的安全和稳定。”(ANI)