一项研究显示，智能手机、门铃和滚筒式烘干机等昂贵智能设备背后的主要品牌可能违反了新的产品安全法，而其他品牌提供的支持政策“短得可怜”。
哪个?该公司对120多个品牌的调查发现，近四分之一(23%)的品牌可能违反了法律，因为它们没有公布政策，说明制造商防止产品失去功能和成为黑客风险的最短时间。
监管机构表示，许多其他品牌提供的支持期“短得可怜”。
虽然这并不违反新法律，但它实际上意味着制造商很快就放弃了产品，并在设备的自然寿命结束之前很久就将消费者置于危险之中。
《2022年产品安全和电信基础设施法案》于今年4月生效，适用于大多数智能产品，并规定在英国销售没有发布产品更新政策的产品是非法的，该政策规定了支持维护功能的最低时间。
不遵守法律的制造商可能面临高达1000万英镑或全球收入的4%的罚款。
哪个?现在呼吁产品安全与标准办公室(OPSS)调查这个问题，并概述它将采取什么措施来执行新法律。
哪个?研究人员在网上搜索了大约30个产品类别的128个品牌的支持政策，并询问他们是否有明确的更新政策。
该消费者组织表示，约23%的公司在公共领域没有政策，也没有表示他们正在解决这个问题，并补充说，他们“似乎违反了法律”。
另有23个品牌(18%)制定了“Which?”他的观点并不明确。
监管机构表示，它认为只有76个品牌(59%)发布了合规的政策，并明确规定了支持期。
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法规规定，政策应该是清晰的、可访问的和透明的，并且任何人都可以理解，无论他们的技术知识如何。
然而,?他说，大多数品牌都将政策隐藏在网站的偏僻角落，或者隐藏在难以阅读的技术合规文件中。
在智能手机类别中，Which?他表示，阿尔卡特、华为和TCL尚未公布有关技术更新的政策，尽管TCL表示正在努力增加政策信息。
这对消费者和环境来说都是坏消息，尤其是当你考虑到这些短暂的支持期可能导致智能技术过早被填埋时
罗西奥·孔查，《哪个?》
研究人员认为，荣耀的政策“不够明确”，并发现摩托罗拉(Motorola)和小米(Xiaomi)等一些品牌的手机仅保证两年的支持，而竞争对手则保证七年或更长时间，尽管智能手机的平均物理寿命估计在五年左右。
洗衣机的实际使用寿命估计为11年，但海尔集团在洗衣机、洗碗机、智能烤箱和冰箱冰柜产品类别中，涵盖Candy和Hoover的政策是“从购买开始”支持两年。
利勃海尔也没有为购买其冰柜的消费者发布明确的支持政策信息。
对于滚筒式干衣机，胡佛似乎没有任何明确的支持政策，因此未能遵守法规。说。
该公司表示，倍科(Beko)和海信(Hisense)等品牌分别提供“可怜的”1年和2年保证支持期，而博世(Bosch)和美诺(Miele)则提供10年保证支持期。
虽然智能电视的平均物理寿命估计接近7年，但哪一个?发现TCL、松下和索尼都有“糟糕”的政策。海信从一款机型首次发布起提供两年的支持。
该监督机构称，在智能音箱方面，Belkin和Audio Pro对支持政策保持沉默。
无线摄像头和智能门铃是特别敏感的安全风险，因为它们的主要目的是保护人们的家园。发现Arlo和Ubiquiti都没有说他们的产品会有多长时间的安全更新支持。
哪个?他说，在与监管机构联系后，许多公司要么改变了政策，要么正在改变政策。
消费者小组与所有128个品牌进行了两次接触，第二阶段是澄清他们的立场。
在这个阶段，研究人员也提供了提供评论的机会，除了政策，但没有品牌这样做。
哪个?政策和倡导主任罗西奥·孔查说:“令人非常失望的是，大品牌似乎没有遵守新的产品安全法，尽管有一年多的准备时间，让客户不知道他们的产品将获得多长时间的重要安全更新支持，并可能使他们处于危险之中。”
“这对消费者和环境来说都是坏消息，尤其是当你考虑到这些短暂的支持期可能导致智能技术提前被填埋时。”
“OPSS必须紧急调查这个问题，为制造商提供明确的指导，并解释它将如何打击无视安全法律的品牌，这些法律旨在帮助消费者购买经久耐用的产品。”
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