议会和卫生服务监察员(PHSO)表示，工作和养老金部(DWP)未能充分沟通妇女国家养老金年龄的变化，受影响的人应该得到赔偿。
司法特派员要求议会进行干预，“迅速采取行动”，确保制定一项赔偿计划。
监察专员说，到目前为止，DWP还没有承认自己的失误，也没有为那些受影响的人做正确的事情。
它的调查发现，数千名妇女可能受到DWP未能充分告知她们?国家养老金年龄已经改变的影响。
考虑到我们的严重担忧，它将无法根据我们的调查结果采取行动，考虑到需要尽快为受影响的女性做出正确的事情，我们已经主动要求议会进行干预，并追究该部门的责任
PHSO首席执行官丽贝卡·希尔森拉斯说
PHSO首席执行官丽贝卡·希尔森拉斯说:?“英国国家监察员发现了DWP在这件事上的失误，并裁定受影响的女性应该得到赔偿。”
“DWP已经明确表示将拒绝遵守。这是不可接受的。该部门必须做正确的事，它必须为不这样做负责。
“投诉人不应该等待DWP是否会采取行动纠正其失误。
“考虑到我们的严重担忧，它将无法根据我们的调查结果采取行动，考虑到需要尽快为受影响的女性做出正确的事情，我们已经主动要求议会进行干预，并让该部门承担责任。”
“议会现在需要迅速采取行动，并确保建立一个补偿计划。我们认为这将为女性提供最快的补救途径。”
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1995年的《养老金法》和随后的立法提高了1950年4月6日或之后出生的女性领取国家养老金的年龄。
监察员调查了自1995年以来有关养老保障部未能就国家养老金改革领域提供准确、充分和及时信息的投诉。
监察员于2021年7月公布了第一阶段的调查结果。调查发现，DWP在传达女性领取国家养老金年龄变化的方式上存在缺陷。
养老保障部对养老金年龄变化的处理意味着一些女性失去了对自己的财务状况做出明智决定的机会。司法特派员说，这削弱了他们的个人自主权和财务控制感。
除了支付赔偿金外，监察专员还明确表示，DWP应该承认自己的失误，并为对投诉人和其他受到类似影响的人造成的影响道歉。
它说，它收到了一系列关于DWP如何传达各种国家养老金改革的投诉，而对国家养老金年龄变化的沟通的担忧只是投诉的一个方面。
