
一个铁路工会正在加强一项运动,以保持售票处的开放,此前他们声称,几个月来,技术故障和客户投诉不断。
运输受薪员工协会(TSSA)表示,近几个月来,铁路运营商c2c一直受到各种问题的“困扰”,如售票机、智能卡和网上购物出现故障。
工会表示,已经排起了长队,乘客们在社交媒体上表达了他们的不满。
我们建议c2c听取客户的意见,并加入我们的呼吁,要求政府在乘客决定用脚投票之前紧急重新考虑这一可怕的提议
TSSA秘书长Maryam Eslamdoust说
全国各地的售票处都面临关闭,工会称这一有争议的计划将导致失业,并给老年人和残疾人等乘客带来支付旅行费用的困难。
美国运输安全管理局秘书长玛丽亚姆·埃斯拉姆杜斯特说:“在经历了几个月的技术故障、愤怒的顾客和混乱的排队后,我认为是时候说够了。”
“c2c已经预见到,如果它依赖有缺陷的技术,并在机器最终出现故障时取消介入挽救局面的人类,未来会发生什么。无视所有指示售票处继续营业的迹象将是愚蠢和灾难性的。
“我们建议c2c听听乘客的意见,和我们一起呼吁政府在乘客决定用脚投票之前紧急重新考虑这个可怕的提议。”
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