飓风“海伦”造成的破坏是如此之大，从轨道上都能看到。
风暴后拍摄的卫星图像显示，停电地区遍及五个州。
截至周三，乔治亚州和卡罗来纳州约有120万用户断电。佛罗里达州和弗吉尼亚州还有数千人仍处于黑暗中。
由于城市灯火通明，美国东南部看起来就像朝鲜一样，家庭和企业仍然没有电力供应。
在一片黑暗中，工作人员艰难地穿过淤泥和废墟，重新悬挂电线，重建倒塌的手机信号塔。
与此同时，居民们用炭炉和燃气灶做饭，挤在发电机旁给手机充电，徒步上山寻找信号。
在乔治亚州的奥古斯塔，雪莉·布朗(Sherry Brown)将汽车的交流发电机转换成电能，以维持冰箱的运转。她一直在用冷却器收集的水洗“鸟浴”。在该市的另一个地区，人们排队等候三个多小时，从五个为20多万人服务的中心之一取水。
克里夫·斯图尔特(Cliff Stewart)从两英尺深的洪水中活了下来。由于没有电，只能依靠朋友送的食物，他拒绝了帮助他离开的提议。
“我要去哪里?”这位海军陆战队老兵说。“这是我所有的东西。我只是不想放弃，因为我该怎么办呢?无家可归的人吗?我宁愿死在这里也不愿无家可归。”
几天来，北卡罗来纳州西部的20多家急症护理医院依靠备用发电机来维持病人的生命，尽管该州卫生部门表示，这些医院后来已经重新接入了电网。
与此同时，倒塌的塔和损坏的光纤电缆使整个地区的社区没有手机服务和互联网。
北卡罗来纳州坎顿市市长泽布·斯马瑟斯说:“人们走在坎顿的街道上，把手机举在空中，试图捕捉手机信号，就像捕捉蝴蝶一样。”“由于缺乏手机通讯，这一反应的每一个方面都受到了极大的破坏。就在我们非常需要手机工作的时候，它们却失灵了。”
AT&T表示，它启动了“我们灾难恢复资产的最大动员之一”，而Verizon正在争先恐后地提供其他形式的连接。
但宽带无边界协会(Association for Broadband Without Boundaries)总裁兼首席执行官戴维?朱姆沃尔特(David Zumwalt)表示，由于该地区人口分散，又细又蜿蜒的山路连接在一起，因此悬挂新电线和架设新发射塔是一项巨大的挑战。
重建和重新连接的努力面临着另一个主要问题:许多当地的工程师和技术人员自己也被困在废墟中。
一位电力公司发言人告诉《夏洛特观察家报》:“我们的许多工人也在这些社区生活和工作。”“他们中的一些人也经历了个人悲剧和挑战。”有邮电线
